كيفية حل مشكلة "تم حظر رقم الهاتف هذا" في تيليجرام ومنع الحظر مستقبلاً
إذا واجهت رسالة عند محاولة تسجيل الدخول تفيد بـ "تم حظر رقم الهاتف هذا"، فهذا يعني أن رقم هاتفك قد تم حظره رسميًا من قبل تيليجرام، ولن تتمكن من تسجيل الدخول أو حذف حسابك. فيما يلي طرق حل هذه المشكلة:
طرق الحل
- إرسال طلب استئناف عبر البريد الإلكتروني: انقر على "المساعدة" (Help) وأرسل بريدًا إلكترونيًا لتقديم استئناف. يُنصح بإرساله عدة مرات مع ترك فاصل زمني مناسب بين كل محاولة، ولكن تجنب الإفراط في الإرسال.
- انتظار الرد: إذا لم يتم إلغاء الحظر بعد عدة محاولات للاستئناف، يرجى الانتظار بصبر لبضعة أيام، فقد لا يأتي رد إيجابي.
- التواصل مع الدعم الرسمي: يمكنك أيضًا محاولة الاتصال بمسؤولي تيليجرام عبر تويتر أو البريد الإلكتروني.
- النتائج تختلف من شخص لآخر: تختلف حالة كل حساب، فبعض المستخدمين تمكنوا من إلغاء الحظر بنجاح، بينما لم يتمكن آخرون من ذلك.
كيفية منع الحظر
لتجنب حظر حسابك، يرجى اتباع النصائح التالية:
- تجنب إرسال الإعلانات: لا تنشر أبدًا أي محتوى إعلاني على تيليجرام.
- تجنب الدردشة الخاصة المفرطة: حاول عدم الدردشة الخاصة مع الغرباء بشكل مبالغ فيه، لتقليل خطر التعرض للإبلاغ.
- تجنب التعرض للإبلاغ أو الحظر: التعرض للإبلاغ في الدردشات الخاصة أو الحظر من قبل المسؤولين يمكن أن يؤدي إلى مشاكل في الحساب.
- عدم استخدام أرقام منصات الاستقبال (الأرقام المؤقتة): غالبًا ما يتم استخدام الأرقام من هذه المنصات من قبل عدة أشخاص، وقد تكون محظورة بالفعل.
- الاستخدام الحذر للأرقام الافتراضية: قد يكون بعض الأرقام الافتراضية قد تم استخدامها من قبل آخرين، مما يعرضها لخطر الحظر.
- اختيار وكيل (Proxy) موثوق: تأكد من أن خدمة الوكيل التي تستخدمها موثوقة، لتجنب الوكلاء السيئين التي قد تؤدي إلى الحظر.
- تجنب التسجيل الجماعي/المتعدد: تسجيل عدة حسابات تحت نفس عنوان IP أو الشبكة قد يؤدي إلى الحظر.
- الاهتمام بإعدادات مكافحة البريد العشوائي في المجموعات: إذا تم تصنيف رسالة أرسلتها في مجموعة بالخطأ على أنها إعلان، فقد يؤدي ذلك إلى الحظر. إذا علمت أن المجموعة قد فعلت خاصية "مكافحة البريد العشوائي القوية"، يُنصح بمغادرة هذه المجموعة.
بالإضافة إلى ذلك، يُنصح بعمل نسخة احتياطية لبيانات تيليجرام الخاصة بك بشكل دوري، لمنع فقدان البيانات بسبب حظر الحساب. غالبًا ما تكون حالات حظر الحسابات خارجة عن السيطرة، لذا فإن النسخ الاحتياطي هو خطوة حكيمة.