Miks on jaapanlastega rääkimine nii väsitav? Lõpeta tuupimine – üks „suhete kaart“ aitab sul kohe aru saada.

Kas oled kunagi sellist tunnet kogenud?

Uute inimestega, eriti erineva kultuuritaustaga kolleegide või klientidega suheldes tunned end alati ettevaatlikult, justkui õhukesel jääl kõndides. Kardad öelda midagi valesti, et õhkkond muutuks koheselt piinlikuks, ja palvetad vaikselt omaette: „Oh jumal, kas mu äsjane lause oli liiga familiaarne?“

Eriti jaapani keelt õppides, seistes silmitsi keerulise keigo (austuskeel) ees, annavad paljud kohe alla. Kuigi kõik need sõnad tähendavad „ütlema“, miks on siis nii palju versioone nagu 「言う」, 「言います」, 「申す」, 「おっしゃる」?

Kui sul on samasugune segadus, siis tahan sulle öelda: probleem ei seisne selles, et su keeleoskus pole piisavalt hea, ega ka selles, et sul on halb mälu.

Probleem on selles, et oleme harjunud käsitlema keelt kui „tõlkeprobleemi“, kuid ignoreerime suhtluse taga peituvat nähtamatut „suhtluskaarti“.

Suhtlemine pole tõlkimine, vaid positsioneerimine

Kujuta ette, et kasutad „inimsuhete GPS-i“. Iga kord, kui kellegagi suhtled, pead esmalt määrama kaks koordinaati:

1. Vertikaalne telg: Võimudistants (kas sina oled ülal või mina olen ülal?)
2. Horisontaalne telg: Psühholoogiline distants (kas oleme „siseringis“ või „väljaspool ringi“?)

„Võimudistants“ viitab sotsiaalsele staatusele, vanusele või hierarhilistele suhetele töökohal. Sinu ülemus, klient, austatavad isikud on sinust „kõrgemal“; sinu sõbrad, võrdsed kolleegid on samal tasemel.

„Psühholoogiline distants“ viitab suhete lähedusastmele. Pere, parimad sõbrad on sinu „siseringis“ (jaapani keeles uchi), teil pole peaaegu mingeid saladusi ja teie suhtlusmuster on spontaanne, juhuslik. Poelettide müüja, esimest korda kohatud klient on aga „väljaspool ringi“ (jaapani keeles soto), teie suhtlus järgib omaksvõetud „suhtlusstsenaariumi“.

See kaart otsustab, millise „suhtlusmarsruudi“ peaksid valima.

Keel ongi sinu valitud marsruut

Nüüd vaatame uuesti neid jaapani keele sõnu, mis peavalu valmistavad:

• Sõpradega vesteldes olete kaardil samal horisontaaltasandil ja psühholoogiline distants on null. Sel juhul liigute mööda „igapäevast väikest rada“, kasutades kõige lihtsamat 言う (iu) – sellest piisab.
• Võõraste või vähem tuttavate kolleegidega rääkides olete küll võrdses positsioonis, kuid teil on teatav psühholoogiline distants. Siis peate minema „viisakuse kiirteele“, kasutades 言います (iimasu) – see on sobilik.
• Suurele ülemusele või tähtsale kliendile tööst aru andes on nad sinust „kõrgemal“ ja kuuluvad „väljaspool ringi“ olevate inimeste hulka. Siis pead lülituma „alandlikkuse režiimile“, et oma tegevusi tutvustada, kasutades 申す (mousu), alandades ennast.
• Samal ajal, kui mainid selle ülemuse või kliendi tegusid, pead taas sisse lülitama „austuse režiimi“, kasutades おっしゃる (ossharu), et teist osapoolt kõrgemale tõsta.

Näed, kui oled selle „kaardi“ ära tabanud, ei ole keel enam päheõpitud reegel, vaid loomulik valik, mis põhineb suhete positsioneerimisel. Sa ei „õpi sõnu pähe“, vaid „valid marsruuti“.

See pole ainult jaapani keele loogika, vaid tegelikult universaalne igas kultuuris. Mõtle vaid, sa ei räägiks intervjueerijaga samal naljatleval toonil nagu sõpradega ega vestleks vanematega samade viisakusväljenditega nagu klientidega. Sest hetkel, kui hakkad rääkima, oled sa tegelikult juba vaikselt oma meeles positsioneerinud.

Ära karda valele teele minna, proovi enne kaarti vaadata

Seega, et tõeliselt omandada keel ja luua sügavaid sidemeid inimestega, ei ole võti mitte kogu grammatika päheõppimises, vaid „kaarditeadlikkuse“ arendamises.

Järgmine kord, kui tunned end närvilisena või pole kindel, kuidas rääkima hakata, ära kiirusta otsima „kuidas seda lauset inglise/jaapani keeles öelda“.

Kõigepealt küsi endalt mõned küsimused:

• Milline on minu võimudistants selle inimesega?
• Kui suur on meie praegune psühholoogiline distants? Kas oleme „siseringis“ või „väljaspool ringi“?

Kui suudad neile kahele küsimusele selgelt vastata, siis sageli ilmub loomulikult esile vastus, millist tooni ja sõnavara kasutada. See on kasulikum kui ükski grammatikaraamat.

Muidugi, tundmatu kultuurilise „kaardi“ uurimisel on eksimine vältimatu. Sel hetkel, kui sul on nutikas teejuht, teeb see asjad palju lihtsamaks. Näiteks selline tööriist nagu Lingogram, mis on sisseehitatud AI tõlkega vestlusrakendus. Kui ületad kultuurilisi ja keelelisi lõhesid ning pole kindel, kas sõnakasutus on sobilik, aitab see sul täpselt edasi anda oma head tahet ja austust, võimaldades sul enesekindlamalt luua kontakte inimestega üle kogu maailma, selle asemel et vestlus surnuks rääkida.

Pea meeles, keele ülim eesmärk pole mitte täiuslikkus, vaid ühendus.

Enne järgmist rääkima hakkamist, ära mõtle ainult sellele, mida öelda, vaid vaata enne, kus te kaardil ühiselt asute.

See ongi suhtlemise tõeline saladus.