چگونه مشکل "این شماره تلفن مسدود شده است" در تلگرام را حل کنیم و از مسدود شدن‌های بعدی جلوگیری نماییم
اگر هنگام ورود به حساب کاربری خود با پیام "این شماره تلفن مسدود شده است" مواجه شدید، به این معناست که شماره تلفن شما توسط تلگرام به صورت رسمی مسدود شده است و شما قادر به ورود یا حذف حساب کاربری خود نخواهید بود. در ادامه روش‌های حل این مشکل آورده شده است:
راه‌حل‌ها
- ارسال ایمیل تجدید نظر: روی گزینه "راهنما" (Help) کلیک کرده و ایمیلی برای درخواست تجدید نظر (Appeal) ارسال کنید. توصیه می‌شود با فاصله زمانی مشخص، چندین بار این کار را انجام دهید، اما از ارسال بیش از حد خودداری کنید.
- صبر برای پاسخ: اگر پس از چندین بار ارسال درخواست تجدید نظر، هنوز رفع مسدودیت صورت نگرفت، لطفاً چند روز صبر کنید. ممکن است نتیجه‌ای حاصل نشود.
- تماس با تلگرام رسمی: همچنین می‌توانید از طریق توییتر (Twitter) یا ایمیل با تلگرام رسمی تماس بگیرید.
- نتایج متفاوت: وضعیت هر حساب کاربری متفاوت است؛ برخی کاربران با موفقیت رفع مسدودی شده‌اند، در حالی که برخی دیگر موفق نشده‌اند.
چگونه از مسدود شدن حساب جلوگیری کنیم
برای جلوگیری از مسدود شدن حساب کاربری‌تان، لطفاً توصیه‌های زیر را دنبال کنید:
- از ارسال تبلیغات خودداری کنید: هرگز محتوای تبلیغاتی را در تلگرام منتشر نکنید.
- از چت خصوصی خودداری کنید: سعی کنید با افراد ناشناس چت خصوصی (پیام خصوصی) نکنید، تا خطر گزارش (ریپورت) شدن را کاهش دهید.
- جلوگیری از ریپورت شدن: چت‌های خصوصی که ریپورت شوند یا توسط مدیران مسدود گردند، می‌توانند باعث مشکلات در حساب کاربری شوند.
- از شماره‌های پلتفرم دریافت کد استفاده نکنید: شماره‌های پلتفرم‌های دریافت کد معمولاً توسط افراد زیادی استفاده می‌شوند و ممکن است قبلاً مسدود شده باشند.
- در استفاده از شماره‌های مجازی محتاط باشید: برخی شماره‌های مجازی ممکن است قبلاً توسط دیگران استفاده شده باشند و خطر مسدودیت دارند.
- از پروکسی‌های قابل اعتماد استفاده کنید: مطمئن شوید که سرویس پروکسی (یا فیلترشکن/VPN) که استفاده می‌کنید قابل اعتماد است، تا پروکسی‌های نامناسب منجر به مسدودیت نشوند.
- از ثبت نام انبوه خودداری کنید: ثبت نام چندین حساب کاربری تحت یک IP یا شبکه ممکن است منجر به مسدودیت شود.
- به تنظیمات ضد اسپم گروه توجه کنید: اگر پیامی که در یک گروه ارسال می‌کنید به اشتباه به عنوان تبلیغات تشخیص داده شود، ممکن است منجر به مسدودیت شود. اگر می‌دانید گروهی قابلیت "ضد اسپم قوی" (Strong Anti-Spam) را فعال کرده است، توصیه می‌شود از آن گروه خارج شوید.