«Ыңғайсыз әңгімеден» қорықпаңыз, сіз бұл ойынның нағыз қалай ойналатынын түсінбегенсіз
Сіз де осындайсыз ба?
Кешке немесе жиынға барғанда, таныс емес адамдарға толы бөлмені көріп, жүрегіңіз дүрсілдей бастайды ма? Қатты қорқатыныңыз сахнаға шығып сөйлеу емес, керісінше, адамдармен «ыңғайсыз әңгіме» айтуға мәжбүр болатын сәттер ме?
«Сәлеметсіз бе, э-э-э... бүгін ауа райы жақсы екен, иә?»
Бір сөзбен әңгіме тоқтап, ауа бірден қатады. Біз әрқашан бос әңгімені (Small Talk) шешендік өнер сынағы деп есептейміз, онда ақылды, қызықты, білімді болып көрінуіміз керек, бір қате сөз айтсақ болды, ойыннан шығып қаламыз деп ойлаймыз.
Ал егер мен сізге басынан бастап қате ойлағанымызды айтсам ше?
Бос әңгіме — сұхбат емес, ол екі адамның арасына салынған кішкентай «уақытша көпір» сияқты.
Сіздің мақсатыңыз — бірден «жан серігіңізге» апаратын теңіз үстіндегі үлкен көпір салу емес, керісінше, бір-біріңіздің қасынан оңай өтіп, сәлем бере алатын кішкентай ағаш көпір тұрғызу ғана. Көпір салынса болды, тіпті бір минутқа болса да, сіз жеңдіңіз.
Мұны түсінгенде, «ыңғайсыз әңгіме» қысымы бірден жоғалады. Енді бұл көпірді қалай оңай тұрғызуға болатынын сөйлесейік.
Бірінші қадам: Көпір салуға қолайлы орын табу
Көпір салу үшін, әрине, екінші жағалауды табу керек емес пе?
Айналаға қарасаңыз, кейбір адамдар жабық арал сияқты — құлаққап киіп, кітап оқып немесе телефонмен сөйлесіп отырғандарды көресіз. Оларға маза бермеңіз.
Сіз іздейтініңіз — «көпір салуға дайын» болып көрінетін адамдар.
Олардың ым-ишарасы ашық, көзқарасы еркін, тіпті олар да байланыс орнату мүмкіндігін іздеп отыруы мүмкін. Достық көзқарас пен күлімсіреу — ең жақсы «құрылыс рұқсаты».
Екінші қадам: Бірінші көпір тақтасын салу
Көпірдің бастау нүктесі әрқашан сіздердің ортақ тұрған жерлеріңіз.
Сіздер бір жерде, бір уақытта тұрсыздар, бұл ең берік «тірек». Таңғажайып кіріспе сөздер туралы ойламаңыз, олар сізді одан әрі алаңдатады.
Айналаға қарап, ашық сұрақпен бірінші көпір тақтасын салыңыз:
- «Бүгінгі іс-шарада адам көп екен, бұрын келгенсіз бе?»
- «Мұндағы музыка ерекше екен, оның қандай стильде екенін білесіз бе?»
- «Әлгі кішкентай тортты жеп көрдіңіз бе? Керемет көрінеді екен.»
Бұл сұрақтар қауіпсіз, қарапайым және оларға «ммм» немесе «о» деп жауап беріп, әңгімені тоқтату мүмкін емес дерлік. Екінші тарап жауап берсе болды, сіздің көпіріңіз ұзара бастайды.
Үшінші қадам: Өзара алмасу арқылы көпірді аяқтау
Көпір салу — екі адамның ісі. Сіз бір тақтай ұсынсаңыз, ол бір шеге қағады.
Әңгімені сұрақ-жауапқа айналдыру — ең жаман нәрсе: «Атыңыз кім? Не істейсіз? Қай жерденсіз?» Бұл көпір салу емес, бұл тергеу.
Ақылды тәсіл — «ақпарат алмасу». Өзіңіз туралы біраз нәрсемен бөлісіп, содан кейін сұрақты қарсы жаққа лақтырыңыз.
Сіз:“Мен жақында Шанхайдан көшіп келдім, әлі осындағы өмір ырғағына үйреніп жатырмын. Ал сіз ше? Әрқашан осында тұрдыңыз ба?”
Қарсы жақ:“Иә, мен осы жердің тумасымын. Шанхай керемет қала екен, мен әрқашан барып көргім келеді.”
Көрдіңіз бе? Сіз ақпарат бердіңіз (жаңадан көшіп келдім), сондай-ақ сұрақ қойдыңыз (сіз ше?). Осылайша, әңгіме өрбіп, көпірдің үстіңгі қабаты төселді.
Міне, «әмбебап әдіс»: қарсы жақ сізге өз мамандығын айтқанда, сіз оны түсінсеңіз де, түсінбесеңіз де, шынайы түрде былай жауап бере аласыз: “Уау, өте қиын/керемет естіледі екен!”
Бұл сөз адам қарым-қатынасындағы «сиқырлы желім». Ол бірден қарсы жақтың өзін түсінгенін және құрметтелгенін сезінуіне көмектеседі. Сенбесеңіз, байқап көріңіз, бұл көпір бірден нығая түседі.
Төртінші қадам: Көрікті түрде кетіп, келесі көпірді салу
Уақытша кішкентай көпірдің миссиясы — қысқа, бірақ жағымды байланыс орнату. Әңгіме табиғи түрде тоқтағанда, абыржымаңыз. Бұл сіздің сәтсіздікке ұшырағаныңызды білдірмейді, керісінше, бұл көпірдің өз миссиясын аяқтағанын білдіреді.
Көрікті түрде кетудің уақыты келді.
Керемет қоштасу, таңғажайып кіріспеден гөрі есте қаларлық.
- «Танысқаныма қуаныштымын! Мен жуынатын бөлмеге баруым керек, кейін сөйлесейік.» (классикалық, бірақ тиімді)
- «Сізбен әңгімелесу өте жақсы болды, ана жерде бір досымды көрдім, амандасып келуім керек.»
- «(Қарсы жақтың атын еске сақтаңыз), танысқаныма қуаныштымын, бүгінгі күніңіз көңілді өтсін!»
Егер әңгіме жақсы болса, байланыс деректерін алмасуды ұмытпаңыз. Бұл «уақытша кішкентай көпір», мүмкін, келесі маңызды қарым-қатынастың бастауы болуы мүмкін.
«Көпірдің» арғы жағы басқа әлем болса
Біз бір тілде сөйлейтін адамдар арасында қалай көпір салуды үйрендік. Бірақ қарсы жақ мүлдем басқа мәдениеттен болса және біз түсінбейтін тілде сөйлесе ше?
Бұл мұхит арқылы бөлінгендей, тіпті ең жақсы тақтай да жеткізілмейді.
Бұл кезде сізге «сиқырлы көпір» қажет. Intent сияқты құралдар қалтаңыздағы толық автоматты көпір салу роботы сияқты.
Оның ішкі жасанды интеллект аудармасы сізге әлемдегі кез келген адаммен кедергісіз қарым-қатынас жасауға, тілдік алшақтықты бірден жоюға мүмкіндік береді.
Токиодағы кәсіпкерлермен жобалар туралы сөйлессеңіз де, Париждегі суретшілермен шабыт туралы әңгімелессеңіз де, сіз енді «қалай айту керек» деп алаңдамайсыз, тек «не айту керек» дегенге назар аударасыз.
Ақырында, сіз әлеуметтік қарым-қатынастағы «шеберлер» сөйлеу шеберліктерін меңгергендіктен емес, жүректерінде қорқыныш жоқ екенін түсінесіз.
Олар әрбір бос әңгіме тек бір мейірімді байланыс екенін түсінеді. Бір уақытта бір көпір салу, бір адамды байланыстыру.
Бүгіннен бастап, қорықпаңыз. Өзіңіздің алғашқы кішкентай көпіріңізді салыңыз.