Неліктен сіздің айтқандарыңыз әрдайым қате түсініледі? Тілдегі «хамелеондардан» сақ болыңыз
Сізде мұндай жағдай болған ба?
Досыңызбен сөйлесіп отырып, сіз А деген нәрсені айтсаңыз да, ол мүлдем қарама-қарсы Б деп түсініп, ақыры ыңғайсыз жағдайға тап болдыңыз ба? Немесе жұмыста жобаны мақұлдағыңыз келіп, хат жібердіңіз, бірақ екінші тарап оны сіз ескертіп жатыр деп ойлап, көпшілікті дүрбелеңге салғанын көрдіңіз бе?
Сіз бас қатырып тұрсыз: Менің сөз саптасым өте түсінікті еді ғой, мәселе неден шықты?
Көп жағдайда мәселе сізде де, қарсы тарапта да емес, тілдегі өте айлакер құбылысты – «хамелеон» сөздерді назардан тыс қалдырғанымызда.
Тілдегі «хамелеондармен» танысыңыз
Бір хамелеонды елестетіп көріңізші. Жасыл жапырақта ол жасылға айналады; қоңыр ағаш діңінде ол қоңырға айналады. Оның түсі толығымен ол орналасқан ортаға байланысты.
Тілде де осындай «хамелеондар» бар. Олар – бір сөз, жазылуы мен айтылуы бірдей, бірақ оны әртүрлі «ортаға» (яғни біз әдетте айтатын «контекстке») салсаңыз болды, оның мағынасы 180 градусқа өзгереді, тіпті мүлдем қарама-қарсы болып кетеді.
Ең қарапайым мысал: left.
Everyone left the party.(Барлығы кештен кетті.)Only two cookies are left.(Тек екі печенье қалды.)
Көрдіңіз бе, left сөзі «кету» де, «қалу» да болуы мүмкін. Оның нақты қандай түсте екендігі оны қоршаған сөздерге толығымен байланысты.
Мұндай сөздердің ғылыми атауы «Contronym» деп аталады, бірақ «хамелеон» деген лақап ат есте оңайырақ емес пе?
Бұл хамелеондарды қалай «үйретуге» болады?
Бұл «хамелеон» сөздер – тілдің тартымдылығы, бірақ олар көбінесе қарым-қатынастағы қақпан болып табылады. Олар екіұшты сөйлемдерде жиі кездеседі, бұл сізді үнемі болжауға мәжбүр етеді.
Мысалы, іскерлік және заңдық құжаттарда жиі кездесетін мына сөйлем:
The committee will sanction the new policy.
Мұндағы sanction нақты нені білдіреді?
- Ол жаңа саясатты «мақұлдау» болуы мүмкін.
- Сондай-ақ, жаңа саясатқа «санкция салу» да болуы мүмкін.
Қолдау ма әлде қарсылық па? Бәрі контекстке байланысты. Егер алдында «қызу талқылаудан кейін, барлығы бұл саясаттың кемшіліктерінен артықшылықтары көп» деп бір ауыздан келіссе, онда sanction – «мақұлдау». Егер алдында «бұл саясат компания ережелерін бұзады» деп айтылса, онда sanction – «санкция салу».
Сондықтан, тілдегі бұл хамелеондарды үйретудің жалғыз құпиясы – ешқашан бір сөзді оқшау қарастырмаңыз, оның тұрған бүкіл «ортасын» бақылаңыз.
Контекст – хамелеонның түсін анықтайтын орта. Шынымен мықты қарым-қатынас жасаушы – контексті түсінудің шебері.
Халықаралық қарым-қатынас па? Хамелеондардың қиындығы екі есе артады
Өз ана тілімізде бұл «хамелеондарды» ұстаудың өзі қиын. Елестетіп көріңізші, шетелдік достарыңызбен, клиенттеріңізбен немесе әріптестеріңізбен сөйлескенде бұл қиындық қаншалықты үлкен болады?
Әртүрлі мәдени ортада адамдар «ортаны» әртүрлі түсіндіреді. Сіздің бір сыпайы сөзіңізді, қарсы тарап шындап қабылдауы мүмкін; сіз зиянсыз деп ойлаған әзіліңіз, қарсы тараптың мәдениетін қорлаған болуы мүмкін. Ол «хамелеон» сөздер тіларалық қарым-қатынаста қате түсіну қаупін еселей арттырады.
Мұндай кезде, сөзді сөзге аударатын бағдарламалар мүлдем жеткіліксіз. Сізге жолдар арасындағы нақты мағынаны түсінуге көмектесетін ақылдырақ құрал қажет.
Бұл – Intent сияқты ақылды чат қосымшасы шешуге тырысатын мәселе. Ол тек сіздің айтқаныңызды аударып қана қоймайды, оның кіріктірілген ЖИ (жасанды интеллекті) контексті жақсырақ түсініп, сізге әлемнің түкпір-түкпіріндегі достарыңызбен дәлірек, шынайырақ қарым-қатынас жасауға көмектеседі. Ол дәл қалтаңыздағы тіл маманы сияқты, сіздің ойыңыздың дәл жеткізілуін қамтамасыз етеді, сондай-ақ мәдениетаралық қарым-қатынаста сол құбылмалы «хамелеондардан» қорықпауға мүмкіндік береді.
Тілдің өзі бай әрі күрделі. Келесі жолы шатастыратын сөздер мен сөйлемдерге кездескенде, өзіңізден күдіктенуге асықпаңыз. Детектив сияқты, оның айналасындағы тұжырымдарды іздеп көріңіз, бұл «хамелеонның» нақты қандай түске айналғысы келетінін анықтаңыз.
Сіз осы жұмбақты шешу процесінен ләззат ала бастағанда, сіз шынымен де қарым-қатынас өнерін меңгересіз.