Kādēļ sarunāties ar japāņiem ir tik nogurdinoši? Beidziet kalt galvā, "attiecību karte" jums liks saprast vienā mirklī.

Vai esat kādreiz jutušies šādi?

Sarunājoties ar jaunpazīstamiem cilvēkiem, īpaši ar kolēģiem vai klientiem no atšķirīgām kultūrām, vienmēr jūtaties ļoti piesardzīgi, kā staigājot pa plānu ledu. Baidoties pateikt nepareizu vārdu, ka atmosfēra momentāni kļūs neveikla, jūs sev pie sevis klusi lūdzaties: "Ak, Dievs, vai tas, ko es tikko pateicu, nebija pārāk brīvi?"

Īpaši apgūstot japāņu valodu, saskaroties ar sarežģīto "keigo" (cieņas formu valoda), daudzi vienkārši padodas. Lai gan visiem ir vārda "teikt" nozīme, kādēļ ir tik daudz versiju – 「言う」「言います」「申す」「おっしゃる」?

Ja jums ir tāds pats apjukums, vēlos jums pateikt: problēma nav tajā, ka jūsu valodu zināšanas ir nepietiekamas, vai ka jums ir slikta atmiņa.

Problēma ir tajā, ka mēs visi esam pieraduši uzlūkot valodu kā "tulkošanas uzdevumu", ignorējot neredzamo "sociālo karti", kas slēpjas aiz komunikācijas.

Komunikācija nav tulkošana, bet gan pozicionēšana.

Iedomājieties, ka izmantojat "starppersonu attiecību GPS". Katru reizi, kad sazināties ar kādu, jums vispirms jānosaka divas koordinātas:

1. Vertikālā koordināta: Varas distance (Vai jūs esat augstāk, vai es esmu augstāk?)
2. Horizontālā koordināta: Psiholoģiskā distance (Vai mēs esam "savējie", vai "svešie"?)

"Varas distance" attiecas uz sociālo statusu, vecumu vai hierarhiskām attiecībām darba vietā. Jūsu priekšnieks, klienti, vecāka gadagājuma cilvēki ir "augstāk par jums"; jūsu draugi, vienlīdzīgi kolēģi atrodas vienā līmenī.

"Psiholoģiskā distance" attiecas uz attiecību tuvumu un attālumu. Ģimene, labākie draugi ir jūsu "iekšējā loka cilvēki" (japāņu valodā: uchi), starp jums gandrīz nav noslēpumu, un mijiedarbības veids ir spontāns un neformāls. Savukārt veikala pārdevēji, pirmreizēji klienti ir "ārējā loka cilvēki" (japāņu valodā: soto), un jūsu mijiedarbība notiek saskaņā ar pieņemtu "sociālo scenāriju".

Šī karte nosaka, kuru "komunikācijas ceļu" jums vajadzētu izvēlēties.

Valoda ir jūsu izvēlētais ceļš

Tagad atgriezīsimies pie tiem japāņu valodas vārdiem, kas sagādā galvassāpes:

• Čatojot ar labākajiem draugiem, jūs kartē atrodaties vienā līmenī, un psiholoģiskā distance ir nulle. Šajā gadījumā jūs ejat pa "ikdienas taciņu", un pietiek ar visnepiespiestāko 言う (iu).
• Runājot ar svešiniekiem vai mazāk pazīstamiem kolēģiem, jums ir vienlīdzīgs statuss, bet pastāv zināma psiholoģiskā distance. Šajā gadījumā jums jādodas pa "pieklājības lielceļu", un 言います (iimasu) ir piemēroti.
• Ziņojot par darbu savam galvenajam priekšniekam vai svarīgam klientam, viņš/viņa atrodas "augstāk par jums" un pieder pie "ārējā loka cilvēkiem". Šajā brīdī jums jāpārslēdzas uz "pazemības režīmu", lai aprakstītu savu rīcību, izmantojot 申す (mousu), lai noliktu sevi zemāk.
• Tajā pašā laikā, pieminot šī priekšnieka vai klienta rīcību, jums atkal jāieslēdz "cieņas režīms", izmantojot おっしゃる (ossharu), lai izceltu otru pusi.

Redziet, tiklīdz esat sapratuši šo "karti", valoda vairs nav mehāniski iegaumēti noteikumi, bet gan dabiska izvēle, kas balstīta uz attiecību pozicionēšanu. Jūs "neiegaumējat vārdus", bet gan "izvēlaties ceļu".

Tā nav tikai japāņu valodas loģika, patiesībā tā ir universāla jebkurā kultūrā. Padomājiet: jūs nerunāsiet ar intervētāju tādā jokainā tonī, kādā runājat ar draugiem, un jūs nelietosiet formālas frāzes, kādas lietojat pret klientiem, sarunājoties ar vecākiem. Jo brīdī, kad atverat muti, jūs faktiski savā prātā esat klusiņām veikuši pozicionēšanu.

Nebaidieties nokļūdīties ceļā, mēģiniet vispirms paskatīties kartē.

Tātad, ja vēlaties patiesi apgūt valodu un veidot dziļas saiknes ar cilvēkiem, atslēga nav visu gramatikas noteikumu iegaumēšana, bet gan "kartes apziņas" attīstīšana.

Nākamreiz, kad jutīsieties saspringti vai nezināsiet, kā sākt sarunu, nesteidzieties meklēt "kā to pateikt angļu/japāņu valodā".

Vispirms sevī uzdodiet dažus jautājumus:

• Kāda ir varas distance starp mani un šo cilvēku?
• Cik liela ir mūsu pašreizējā psiholoģiskā distance? Vai mēs esam "savējie" vai "svešie"?

Kad spēsiet skaidri atbildēt uz šiem diviem jautājumiem, atbilde par to, kādu toni un vārdu krājumu lietot, bieži vien dabiski parādīsies. Tas ir efektīvāk par jebkuru gramatikas grāmatu.

Protams, pētot nepazīstamu kultūras "karti", apmaldīšanās ir neizbēgama. Šādā brīdī gudrs ceļvedis var ievērojami atvieglot jūsu ceļu. Piemēram, rīks, piemēram, Intent, kas ir tērzēšanas lietotne ar iebūvētu AI tulkošanu. Pārvarot kultūras un valodu plaisas, kad neesat pārliecināti par vārdu izvēles piemērotību, tā var jums precīzi nodot jūsu labo gribu un cieņu, ļaujot jums pārliecinošāk veidot saiknes ar cilvēkiem visā pasaulē, nevis padarīt sarunu neveiklu.

Atcerieties, valodas galvenais mērķis nav pilnība, bet gan saikne.

Nākamreiz, pirms sākat runāt, nedomājiet tikai par to, ko teikt, bet vispirms paskatieties, kurā kartes vietā jūs abi kopīgi stāvat. Tas ir patiesais komunikācijas noslēpums.