Aqui está a tradução do texto para Português (Portugal):
Porque é que o que dizes é sempre mal interpretado? Cuidado com os "camaleões" na linguagem
Já te aconteceu isto?
Quando conversas com amigos, disseste claramente A, mas eles entenderam B, o oposto completo, e a situação ficou muito constrangedora. Ou, no trabalho, enviaste um e-mail com a intenção de aprovar um projeto, mas a outra parte pensou que os estavas a avisar, deixando toda a gente apreensiva.
Ficaste sem entender como é que tal aconteceu: "A minha escolha de palavras era tão clara! Onde é que afinal está o problema?"
Muitas vezes, o problema não está em ti, nem na outra pessoa, mas sim no facto de termos todos ignorado uma presença muito astuta na linguagem: as palavras "camaleão".
Conhece os "camaleões" na linguagem
Imagina um camaleão. Em folhas verdes, ele fica verde; no tronco da árvore, fica castanho. A sua cor depende inteiramente do ambiente em que se encontra.
Na linguagem, existem também estes "camaleões". São a mesma palavra, com a mesma grafia e pronúncia, mas basta colocá-la em diferentes "ambientes" (ou seja, o que frequentemente chamamos de "contexto"), e o seu significado pode dar uma volta de 180 graus, tornando-se até completamente oposto.
Vejamos o exemplo mais simples: left.
Everyone left the party.(Todos saíram da festa.)Only two cookies are left.(Só restam duas bolachas.)
Vês, a palavra left pode significar tanto "partir" como "restar". Qual a sua verdadeira "cor" depende inteiramente das palavras que a rodeiam.
Este tipo de palavras tem a designação académica de "Contronym", mas não é o apelido "camaleão" muito mais fácil de memorizar?
Como "domar" estes camaleões?
Estas palavras "camaleão" são o encanto da linguagem, mas também são frequentemente armadilhas de comunicação. Adoram aparecer em frases ambíguas, deixando-te a adivinhar.
Por exemplo, esta frase muito comum em documentos comerciais e jurídicos:
The committee will sanction the new policy.
O que significa sanction aqui, afinal?
- Pode ser "aprovar" esta nova política.
- Pode ser também "sancionar" esta nova política.
É apoio ou oposição? Tudo depende do contexto. Se antes se disse: "Após uma discussão acalorada, todos concordaram unanimemente que esta política trazia mais vantagens do que desvantagens", então sanction significa "aprovar". Se antes se disse: "Esta política viola os regulamentos da empresa", então sanction significa "sancionar".
Então, para domar estes camaleões na linguagem, o único segredo é: nunca olhes para uma palavra isoladamente, mas sim para todo o "ambiente" em que se insere.
O contexto é o ambiente que decide a cor do camaleão. Um comunicador realmente capaz é um mestre na interpretação do contexto.
Comunicação Internacional? O Desafio dos Camaleões Duplica
Entender estes "camaleões" na nossa própria língua materna já é suficientemente difícil. Imagina o quão grande se torna este desafio quando comunicas com amigos, clientes ou colegas estrangeiros?
Em diferentes contextos culturais, a interpretação do "ambiente" pelas pessoas varia muito. Um comentário educado da tua parte, a outra pessoa pode tê-lo levado a sério; uma piada inofensiva que fazes, pode já ter ofendido a cultura da outra parte. O risco de mal-entendidos com estas palavras "camaleão" aumenta exponencialmente na comunicação interlinguística.
É precisamente este o problema que aplicações de chat inteligentes como o Intent procuram resolver. Não se limita a traduzir o que dizes; a sua IA integrada consegue compreender melhor o contexto, ajudando-te a comunicar de forma mais precisa e autêntica com amigos em todo o mundo. Funciona como um especialista em línguas pessoal, garantindo que a tua mensagem é transmitida com precisão, para que na comunicação intercultural, já não receies esses "camaleões" mutáveis.
A linguagem em si é rica e complexa. Da próxima vez que te deparares com frases ou palavras confusas, não te apresses a duvidar de ti mesmo. Tenta, como um detetive, procurar as pistas ao seu redor, para ver que cor é que este "camaleão" quer realmente assumir.
Quando começares a apreciar este processo de desvendar o mistério, terás verdadeiramente dominado a arte da comunicação.