De ce ceea ce spui este mereu înțeles greșit? Atenție la „cameleonii” din limbaj!

Ai avut vreodată o astfel de experiență?

Vorbind cu prietenii, tu spuneai clar A, dar ei au înțeles B, un sens complet opus, iar la final s-a ajuns la o situație destul de jenantă. Sau la serviciu, ai trimis un e-mail cu intenția de a aproba un proiect, dar destinatarul a crezut că îl avertizezi, provocând neliniște generalizată.

Erai complet descumpănit: formularea mea era atât de clară, unde este de fapt problema?

De multe ori, problema nu e la tine, nici la cealaltă persoană, ci se datorează faptului că am ignorat cu toții o prezență foarte subtilă și vicleană în limbaj – cuvintele „cameleon”.

Faceți cunoștință cu „cameleonii” din limbaj

Imaginați-vă un cameleon. Pe o frunză verde, devine verde; pe un trunchi maro, devine maro. Culoarea sa depinde în totalitate de mediul în care se află.

Și în limbaj există astfel de „cameleoni”. Sunt același cuvânt, cu aceeași scriere și pronunție, dar odată ce este plasat într-un „mediu” diferit (adică ceea ce numim adesea „context”), sensul său se va schimba la 180 de grade, ajungând chiar să fie complet opus.

Un exemplu simplu: left.

• Everyone left the party. (Toți au plecat de la petrecere.)
• Only two cookies are left. (Au mai rămas doar două fursecuri.)

După cum vedeți, cuvântul left poate însemna atât „a pleca”, cât și „a rămâne”. Culoarea sa exactă depinde în totalitate de cuvintele din jur.

Acest tip de cuvânt are o denumire academică, „Contronym”, dar „Cameleonul” nu este un nume mult mai ușor de reținut?

Cum să „îmblânzim” acești cameleoni?

Aceste cuvinte „cameleon” reprezintă farmecul limbajului, dar adesea și o capcană a comunicării. Le place să apară în propoziții ambigue, lăsându-vă să ghiciți.

De exemplu, această frază comună în documentele comerciale și juridice:

The committee will sanction the new policy.

Ce înseamnă sanction aici?

• Poate însemna „a aproba” această nouă politică.
• Poate însemna și „a sancționa” această nouă politică.

Este vorba de susținere sau de opoziție? Totul depinde de context. Dacă înainte se spunea „După discuții aprinse, toți au fost de acord că politica are mai multe beneficii decât dezavantaje”, atunci sanction înseamnă „a aproba”. Dacă înainte se spunea „Această politică încalcă regulamentele companiei”, atunci sanction înseamnă „a sancționa”.

Așadar, pentru a îmblânzi acești cameleoni din limbaj, singurul secret este: nu privi niciodată un cuvânt izolat, observă-i întregul „mediu” în care se află.

Contextul este mediul care determină culoarea cameleonului. Un comunicator cu adevărat priceput este un maestru în interpretarea contextului.

Comunicare internațională? Provocarea cameleonilor se amplifică exponențial.

Este destul de dificil să identifici acești „cameleoni” în propria limbă maternă. Imaginați-vă cât de mare devine această provocare atunci când comunicați cu prieteni, clienți sau colegi străini!

În diferite contexte culturale, interpretarea „mediului” variază enorm. O vorbă politicoasă din partea ta ar putea fi luată în serios de cealaltă parte; o glumă considerată inofensivă de tine ar putea deja să fi jignit cultura interlocutorului. În comunicarea interlingvistică, riscul de neînțelegere pentru acele cuvinte „cameleon” crește exponențial.

În aceste cazuri, software-ul de traducere literală nu este nici pe departe suficient. Ai nevoie de un instrument mai inteligent, care să te ajute să înțelegi adevăratul sens din spatele cuvintelor.

Exact aceasta este problema pe care își propune să o rezolve o aplicație de chat inteligentă precum Intent. Nu doar traduce ceea ce spui, ci inteligența sa artificială încorporată înțelege mai bine contextul, ajutându-te să comunici mai precis și mai autentic cu oameni din întreaga lume. Este ca un expert lingvistic personal, mereu la îndemână, asigurându-se că intenția ta este transmisă cu precizie și că în comunicarea interculturală nu te mai temi de acei „cameleoni” schimbători.

Limbajul în sine este bogat și complex. Data viitoare când întâlnești un cuvânt sau o frază confuză, nu te grăbi să te îndoiești de tine. Încearcă, asemeni unui detectiv, să cauți indicii în jurul său, pentru a vedea ce culoare vrea de fapt să ia acest „cameleon”.

Când vei începe să te bucuri de acest proces de dezlegare a enigmelor, vei fi stăpânit cu adevărat arta comunicării.