சங்கடமான உரையாடல்களுக்கு இனி பயப்பட வேண்டாம், இந்த விளையாட்டின் உண்மையான விதிகள் உங்களுக்குப் புரியவில்லை அவ்வளவே.

நீங்களும் இப்படித்தானே?

ஒரு விருந்து அல்லது கூட்டத்திற்குள் நுழையும் போது, அறை முழுவதும் அறிமுகமில்லாத முகங்களைப் பார்க்கும் போது, உங்கள் மனம் படபடக்க ஆரம்பிக்கிறதா? மேடையில் பேசுவதை விட, மற்றவர்களுடன் "சங்கடமான உரையாடல்களை" (Small Talk) மேற்கொள்ள வேண்டிய தருணம் தான் உங்களுக்குப் பெரிய பயமாக இருக்கிறதா?

“வணக்கம், ம்... இன்று வானிலை நன்றாக இருக்கிறதே?”

ஒரு வார்த்தையில் பேச்சையே முடித்துவிடுவது போல, சூழ்நிலை உடனடியாக இறுக்கமாகிவிடும். சிறு உரையாடலை (Small Talk) நாம் எப்போதும் ஒரு பேச்சுத் திறமைப் பரீட்சையாகவே கருதுகிறோம். அதில் நாம் புத்திசாலித்தனமாக, சுவாரஸ்யமாக, ஞானமுள்ளவராக நடந்துகொள்ள வேண்டும் என்றும், ஒரு வார்த்தை தவறாகச் சொன்னால் வெளியேற்றப்படுவோம் என்றும் நினைக்கிறோம்.

ஆனால், நாம் ஆரம்பத்திலிருந்தே தவறாக நினைத்துக் கொண்டிருக்கிறோம் என்று நான் உங்களுக்குச் சொன்னால் என்ன?

சிறு உரையாடல் என்பது ஒரு நேர்காணல் அல்ல, அது இரண்டு நபர்களுக்கு இடையில் ஒரு சிறிய "தற்காலிகப் பாலத்தைக்" கட்டுவது போன்றது.

உங்கள் இலக்கு, உடனடியாக "ஆத்ம துணையை" நோக்கிய ஒரு கடல் கடந்த பெரிய பாலத்தை (sea-crossing bridge) கட்டுவது அல்ல. மாறாக, நீங்கள் ஒருவருக்கொருவர் எளிதாக நடந்து சென்று, ஒரு வணக்கம் சொல்லக்கூடிய ஒரு சிறிய மரப் பாலத்தைக் கட்டுவதுதான். பாலம் கட்டப்பட்டுவிட்டால், அது ஒரு நிமிடம் என்றாலும் சரி, நீங்கள் வெற்றி பெற்றுவிட்டீர்கள்.

இதைப்புரிந்துகொண்டால், "சங்கடமான உரையாடல்" பற்றிய அழுத்தம் உடனடியாக மறைந்துவிடும் என்பதை நீங்கள் காண்பீர்கள். அடுத்து, இந்த பாலத்தை எப்படி எளிதாகக் கட்டுவது என்று பார்ப்போம்.

முதல் படி: பாலம் கட்ட ஏற்ற இடத்தைக் கண்டுபிடி

பாலம் கட்ட வேண்டும் என்றால், ஒரு எதிர் கரை இருக்க வேண்டும் அல்லவா?

சுற்றிலும் பார்த்தால், சிலர் ஒரு மூடிய தனித் தீவு போல இருப்பதை நீங்கள் காண்பீர்கள் – ஹெட்ஃபோன் அணிந்து, புத்தகத்தில் மூழ்கி, அல்லது தொலைபேசியில் பேசிக்கொண்டிருப்பார்கள். அவர்களை தொந்தரவு செய்ய வேண்டாம்.

நீங்கள் தேட வேண்டியவர்கள், "பாலம் கட்ட வரவேற்பவர்கள்" போலத் தோற்றமளிப்பவர்கள். அவர்களின் உடல்மொழி திறந்திருக்கும், அவர்களது பார்வை அலைபாயும், இணைப்புக்கான வாய்ப்புகளை அவர்களும் தேடக்கூடும். ஒரு நட்பு ரீதியான பார்வை பரிமாற்றம், ஒரு புன்னகை, அதுவே சிறந்த "கட்டுமான அனுமதி".

இரண்டாம் படி: முதல் பாலப் பலகையை இடு

பாலத்தின் ஆரம்பம், எப்போதும் உங்கள் இருவரின் பொதுவான இடம்தான்.

நீங்கள் ஒரே இடத்தில், ஒரே நேரத்தில் இருக்கிறீர்கள் – இதுவே மிகவும் உறுதியான "பாலத்தூண்". எந்த ஒரு வியத்தகு அறிமுகப் பேச்சையும் யோசிக்க வேண்டாம், அது உங்களை இன்னும் பதட்டப்படுத்தும். சுற்றிலும் பார்த்து, ஒரு திறந்த கேள்வியுடன் முதல் பாலப் பலகையை இடுங்கள்:

• “இன்றைய நிகழ்வில் நிறைய பேர் இருக்கிறார்கள், நீங்கள் இதற்கு முன் வந்திருக்கிறீர்களா?”
• “இசை இங்கு மிக வித்தியாசமாக இருக்கிறது, இது என்ன வகை என்று உங்களுக்குத் தெரியுமா?”
• “அந்த சிறிய கேக்கை சுவைத்தீர்களா? அருமையாகத் தெரிகிறது.”

இந்த கேள்விகள் பாதுகாப்பானவை, எளிமையானவை, மேலும், "ம்" அல்லது "ஓ" என்ற ஒரு வார்த்தையில் முடக்கிவிட முடியாது. எதிர்முனையில் உள்ளவர் பதிலளித்தால் போதும், உங்கள் பாலம் ஏற்கனவே நீள ஆரம்பித்துவிட்டது.

மூன்றாம் படி: ஒருவர் மற்றவருடன், பாலத்தைக் கட்டி முடி

பாலம் கட்டுவது இருவர் சம்பந்தப்பட்ட விஷயம். நீங்கள் ஒரு மரப்பலகையை நீட்ட, அவர் ஒரு ஆணியை அடிப்பார்.

பேச்சை ஒரு விசாரணையாக மாற்றுவது மிகவும் தவிர்க்கப்பட வேண்டிய ஒன்று: “உங்கள் பெயர் என்ன? என்ன செய்கிறீர்கள்? எந்த ஊரைச் சேர்ந்தவர்?” இது பாலம் கட்டுவது அல்ல, இது குடும்பப் பதிவேட்டைச் சரிபார்ப்பது!

புத்திசாலித்தனமான அணுகுமுறை "தகவல் பரிமாற்றம்" ஆகும். உங்கள் சொந்த விஷயங்களில் சிலவற்றை பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள், பின்னர் கேள்வியை எதிர்முனையில் உள்ளவரிடம் எறியுங்கள்.

நீங்கள்：“நான் இப்பதான் ஷாங்காயிலிருந்து இங்கு குடிபெயர்ந்தேன், இங்கிருக்கும் சூழலுக்கு இன்னும் பழகி வருகிறேன். நீங்கள்? இங்கேயேதான் வாழ்ந்து கொண்டிருக்கிறீர்களா?”

எதிர்முனை：“ஆமாம், நான் இங்கேயே பிறந்தவன், வளர்ந்தவன். ஷாங்காய் அருமையான நகரம், நான் எப்போதும் அங்கே சென்று பார்க்க விரும்புகிறேன்.”

பார்த்தீர்களா? நீங்கள் தகவலைக் கொடுத்தீர்கள் (இப்பதான் குடிபெயர்ந்தீர்கள்), கேள்வியையும் எழுப்பினீர்கள் (நீங்கள்?). இப்படி ஒரு பதிலுக்கு ஒரு கேள்வியாக, பாலத்தின் மேற்பரப்பு விரிவடைகிறது.

இங்கு ஒரு "அனைத்துக்கும் பொருந்தும் நுட்பத்தை" பகிர்ந்து கொள்கிறேன்: எதிர்முனையில் உள்ளவர் தனது தொழிலைச் சொல்லும்போது, உங்களுக்குப் புரிந்தாலும் புரியாவிட்டாலும், உண்மையாக ஒரு வார்த்தை சொல்லலாம்: “வாவ், கேட்கவே சவாலாக/மிகவும் பிரமிக்க வைக்கிறது!”

இந்த வார்த்தை மனித உறவுகளில் ஒரு "அதிசய பசை". இது எதிர்முனையில் உள்ளவரை உடனடியாகப் புரிந்துகொள்ளப்பட்டதாகவும், மதிக்கப்பட்டதாகவும் உணரவைக்கும். நம்பவில்லையென்றால் முயற்சித்துப் பாருங்கள், இந்த பாலம் உடனடியாக மேலும் உறுதியாகிவிடும்.

நான்காம் படி: கம்பீரமாக வெளியேறி, அடுத்த பாலத்தைக் கட்டு

தற்காலிகப் பாலத்தின் நோக்கம், ஒரு குறுகிய, மகிழ்ச்சியான தொடர்பை ஏற்படுத்துவதுதான். உரையாடலில் ஒரு இயற்கையான இடைவெளி ஏற்படும் போது, பதட்டப்பட வேண்டாம். இது நீங்கள் தோல்வியடைந்தீர்கள் என்று அர்த்தமல்ல, இந்தப் பாலம் தனது நோக்கத்தை நிறைவேற்றிவிட்டது என்பதைக் காட்டுகிறது.

கம்பீரமாக வெளியேற வேண்டிய நேரம் இது.

ஒரு வியத்தகு ஆரம்பத்தை விட, ஒரு சரியான முடிவு அதிக தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்.

• “உங்களைச் சந்தித்ததில் மகிழ்ச்சி! நான் கழிப்பறைக்குச் செல்ல வேண்டும், பிறகு பேசலாம்.” (வழக்கமானது ஆனால் பயனுள்ளது)
• “உங்களுடன் பேச மிகவும் மகிழ்ச்சியாக இருந்தது, அங்கே ஒரு நண்பர் இருக்கிறார், நான் சென்று வணக்கம் சொல்ல வேண்டும்.”
• “ (எதிர்முனையின் பெயரை நினைவில் கொள்ளுங்கள்), உங்களைச் சந்தித்ததில் மகிழ்ச்சி, இன்று நீங்கள் மகிழ்ச்சியாக இருப்பீர்கள் என்று நம்புகிறேன்!”

பேச்சு நன்றாக இருந்தால், தொடர்பு தகவல்களைப் பரிமாறிக்கொள்ள மறக்காதீர்கள். இந்த “தற்காலிகப் பாலம்”, அடுத்த முக்கியமான உறவின் ஆரம்பமாக இருக்கலாம்.

“பாலத்தின்” மறு கரை வேறு ஒரு உலகமாக இருக்கும் போது

ஒரே மொழி பேசும் நபர்களுக்கிடையே பாலம் கட்டுவது எப்படி என்று நாம் கற்றுக்கொண்டோம். ஆனால் எதிர்முனையில் உள்ளவர் முற்றிலும் வேறு கலாச்சாரத்தைச் சேர்ந்தவராக இருந்து, நமக்குப் புரியாத மொழி பேசினால் என்ன செய்வது?

இது ஒரு பெரிய கடலுக்கு அப்பால் இருப்பது போன்றது, எவ்வளவு நல்ல மரப்பலகையாக இருந்தாலும், அதைக் கடக்க முடியாது.

இந்த நேரத்தில், உங்களுக்கு ஒரு “மந்திரப் பாலம்” தேவை. Lingogram போன்ற ஒரு கருவி, உங்கள் பையில் உள்ள முழு தானியங்கி பாலம் கட்டும் ரோபோ போல. அதில் உள்ள AI மொழிபெயர்ப்பு, உலகில் உள்ள எந்த ஒரு நபருடனும் தடையின்றி தொடர்புகொள்ள உதவும், மொழி இடைவெளியை உடனடியாக நிரப்பிவிடும்.

டோக்கியோவில் உள்ள ஒரு தொழில்முனைவோருடன் திட்டம் பற்றி பேசினாலும் சரி, அல்லது பாரிஸில் உள்ள ஒரு கலைஞருடன் உத்வேகம் பற்றி பேசினாலும் சரி, நீங்கள் இனி "எப்படிச் சொல்வது" என்று கவலைப்பட வேண்டியதில்லை, "என்ன சொல்வது" என்பதில் மட்டும் கவனம் செலுத்தினால் போதும்.

இறுதியில், சமூகக் கலை வல்லுநர்கள் என்று அழைக்கப்படுபவர்கள், அவர்கள் எவ்வளவு "பேச்சு நுட்பங்களை" கற்றுள்ளனர் என்பதனால் அல்ல, மாறாக, அவர்கள் உள்ளுக்குள் இனி பயப்படுவதில்லை என்பதனால்தான் என்பதை நீங்கள் காண்பீர்கள்.

ஒவ்வொரு சிறு உரையாடலும் ஒரு நல்லெண்ணத் தொடர்புதான் என்பதை அவர்கள் புரிந்து கொள்கிறார்கள். ஒரு முறை ஒரு பாலத்தைக் கட்டுதல், ஒரு முறை ஒரு நபரை இணைத்தல்.

இன்று முதல், இனி பயப்பட வேண்டாம். உங்கள் முதல் சிறிய பாலத்தைக் கட்டச் செல்லுங்கள்.