Kāpēc jūsu teiktais vienmēr tiek pārprasts? Uzmanieties no valodas "hameleoniem"
Vai esat kādreiz piedzīvojis ko tādu?
Tērzējot ar draugiem, jūs skaidri sakāt A, bet viņš saprot pilnīgi pretējo B, un beigās rodas neveikla situācija. Vai arī darbā nosūtāt e-pastu, ar kuru patiesībā gribējāt apstiprināt projektu, bet otra puse domāja, ka jūs viņu brīdināt, radot bažas un satraukumu.
Jūs esat pilnīgā neizpratnē: mana vārdu izvēle bija tik skaidra, kur tad ir problēma?
Daudzkārt problēma nav jūsos, ne arī otrā pusē, bet gan tajā, ka mēs visi esam ignorējuši ļoti viltīgu parādību valodā — "hameleona" vārdus.
Iepazīstieties ar valodas "hameleoniem"
Iedomājieties hameleonu. Uz zaļām lapām tas kļūst zaļš; uz brūna koka stumbra tas atkal kļūst brūns. Tā krāsa pilnībā ir atkarīga no vides, kurā tas atrodas.
Valodā arī pastāv šādi "hameleoni". Tie ir viens un tas pats vārds, ar pilnīgi vienādu pareizrakstību un izrunu, bet, ja to ievieto atšķirīgā "vidē" (tas ir, ko mēs bieži saucam par "kontekstu"), tā nozīme mainās par 180 grādiem, kļūstot pat pilnīgi pretēja.
Piemēram, vienkāršākais variants: left.
Everyone left the party.(Visi aizgāja no ballītes.)Only two cookies are left.(Bija palikušas tikai divas cepumu.)
Redziet, vārds left var nozīmēt gan "aiziet", gan "palikt". Kāda ir tā patiesā krāsa, pilnībā atkarīgs no apkārtējiem vārdiem.
Šādus vārdus akadēmiski sauc par “Contronym”, bet vai "hameleons" nav daudz vieglāk iegaumējams iesauka?
Kā "pieradināt" šos hameleonus?
Šie "hameleona" vārdi ir valodas šarms, taču tie bieži ir arī komunikācijas slazds. Tiem vislabāk patīk parādīties divdomīgos teikumos, liekot jums minēt un pārdomāt.
Piemēram, šī frāze, kas bieži sastopama biznesa un juridiskos dokumentos:
The committee will sanction the new policy.
Ko īsti nozīmē sanction šeit?
- Tas var nozīmēt jauno politiku "apstiprināt".
- Tas var arī nozīmēt jauno politiku "sankcionēt" (noteikt ierobežojumus, sodīt).
Vai tas ir atbalsts vai iebildums? Viss atkarīgs no konteksta. Ja iepriekš tika teikts: "Pēc dedzīgām diskusijām visi vienbalsīgi nolēma, ka šīs politikas ieguvumi pārsniedz tās trūkumus", tad sanction nozīmē "apstiprināt". Ja iepriekš tika teikts: "Šī politika pārkāpj uzņēmuma noteikumus", tad sanction nozīmē "sankcionēt".
Tāpēc, lai pieradinātu šos valodas hameleonus, vienīgais noslēpums ir: nekad neskatieties uz vārdu izolēti, bet gan vērojiet visu "vidi", kurā tas atrodas.
Konteksts ir tā vide, kas nosaka hameleona krāsu. Patiesi izcils komunikators ir konteksta interpretācijas meistars.
Starptautiskā komunikācija? Hameleonu izaicinājums dubultojas
Mūsu dzimtajā valodā jau ir pietiekami grūti noķert šos "hameleonus". Iedomājieties, cik liels ir šis izaicinājums, kad sazināties ar ārzemju draugiem, klientiem vai kolēģiem?
Atšķirīgās kultūras vidēs cilvēku "vides" interpretācijas ļoti atšķiras. Jūsu pieklājīgo piezīmi otra puse var uztvert nopietni; joks, ko jūs uzskatāt par nevainīgu, var jau būt aizskāris otras puses kultūru. "Hameleona" vārdu pārpratumu risks starpkultūru komunikācijā palielinās daudzkārtīgi.
Šādās situācijās vārds vārdā tulkojoša programmatūra nebūt nav pietiekama. Jums ir nepieciešams gudrāks rīks, kas palīdzētu saprast patieso nozīmi starp rindām.
Tieši šo problēmu risina tādas viedās tērzēšanas lietotnes kā Intent. Tā ne tikai tulko jūsu teikto, bet tās iebūvētais AI spēj labāk izprast kontekstu, palīdzot jums precīzāk un autentiskāk sazināties ar draugiem visā pasaulē. Tā ir kā personīgais valodu eksperts, kas nodrošina, ka jūsu ziņa tiek precīzi nodota, ļaujot jums vairs nebaidīties no šiem mainīgajiem "hameleoniem" starpkultūru komunikācijā.
Valoda pati par sevi ir bagāta un sarežģīta. Nākamreiz, kad sastapsiet mulsinošus vārdus vai frāzes, nesteidzieties šaubīties par sevi. Mēģiniet kā detektīvs meklēt pavedienus ap tiem, lai redzētu, kādu krāsu šis "hameleons" patiesībā vēlas iegūt.
Kad sāksiet izbaudīt šo mīklu risināšanas procesu, jūs patiesi būsiet apguvis komunikācijas mākslu.